সিটিজেন চার্টার

সমাজসেবা কার্যালয়, তেজগাঁও সার্কেল, ঢাকা

সমাজসেবা কার্যালয়, তেজগাঁও সার্কেল, ঢাকা সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের অধীন সমাজসেবা অধিদপ্তরের একটি মাঠ প্রশাসনিক কার্যালয়। এ কার্যালয় সমাজের দরিদ্র, অসহায়, প্রতিবন্ধী, প্রবীণ, প্রান্তিক ও সুবিধাবঞ্চিত জনগোষ্ঠীর কল্যাণ, সামাজিক নিরাপত্তা ও মানবিক উন্নয়নমূলক কার্যক্রম বাস্তবায়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১। ভাতা কর্মসূচী

২। শিক্ষা উপবৃত্তি কর্মসূচী

৩। অনুদান কর্মসূচী

৪। প্রতিবন্ধিতা সনাক্তকরণ ও নিবন্ধন কার্যক্রম

• প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সনাক্তকরণ
• জাতীয় ডাটাবেজে অন্তর্ভুক্তিকরণ
• প্রতিবন্ধী পরিচয়পত্র প্রদান সংক্রান্ত কার্যক্রম
• তথ্য হালনাগাদ ও যাচাই

৫। স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা নিবন্ধন কার্যক্রম

প্রদত্ত সেবাসমূহঃ

• স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা নিবন্ধন
• নবায়ন কার্যক্রম
• তদারকি ও পরিদর্শন
• প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান

৬। নিবন্ধিত বেসরকারি এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্র্যান্ট প্রদান

• নিবন্ধিত এতিমখানাসমূহে সরকার নির্ধারিত অনুদান প্রদান
• উপকারভোগী শিশুদের তথ্য যাচাই ও তদারকি

৭। প্রবেশন কার্যক্রম

• আদালত কর্তৃক প্রবেশনভুক্ত ব্যক্তির তদারকি
• সামাজিক পুনর্বাসন
• মনোসামাজিক সহায়তা
• সংশোধনমূলক কার্যক্রম

৮। প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়ন কর্মসূচী

• দক্ষতা উন্নয়ন
• সামাজিক অন্তর্ভুক্তি
• পুনর্বাসনমূলক সহায়তা
• মানবিক উন্নয়ন কার্যক্রম

৯। শিশু সুরক্ষামূলক কার্যক্রম

• ঝুঁকিপূর্ণ শিশুর সুরক্ষা
• পুনর্বাসন সহায়তা
• প্রয়োজনীয় রেফারেল সেবা
• মনোসামাজিক সহায়তা

১০। অভিযোগ ও পরামর্শ

সেবাসংক্রান্ত যেকোন অভিযোগ, মতামত বা পরামর্শ লিখিতভাবে বা সরাসরি অফিসে যোগাযোগের মাধ্যমে প্রদান করা যাবে।

যোগাযোগ

সমাজসেবা কার্যালয়, তেজগাঁও সার্কেল, ঢাকা
সমাজসেবা অধিদপ্তর
সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়, গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার